Política de Privacidad de OweManager
Última actualización: 01 de Abril de 2025
Bienvenido/a a OweManager (la "Aplicación"), desarrollada por 5Ingenieros ("nosotros", "nuestro"). Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra Aplicación y servicios asociados (el "Servicio"). Al utilizar el Servicio, aceptas las prácticas descritas en esta política.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos la siguiente información:
- Información de Cuenta: Cuando te registras, recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico y contraseña (almacenada de forma segura y hasheada).
- Información de Suscripción y Pago: Para procesar tu suscripción mensual, nuestro proveedor de pagos externo recopilará y procesará tu información de pago (como datos de tarjeta de crédito). Nosotros no almacenamos directamente los detalles completos de tu tarjeta de pago, pero podemos recibir información de la transacción (como estado del pago, últimos 4 dígitos de la tarjeta).
- Datos Ingresados en la App: La información sobre deudas, préstamos, montos, fechas, contactos (nombres o identificadores que tú ingreses) y transacciones de pago que registras voluntariamente dentro de la Aplicación.
- Información de Soporte: Si nos contactas para soporte, podemos recopilar la información que nos proporciones durante esa comunicación.
2. Cómo Usamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proveer, operar y mantener el Servicio (incluyendo la autenticación y el acceso a tu cuenta).
- Procesar tu suscripción y pagos a través de nuestro proveedor externo.
- Permitirte registrar, gestionar y recibir recordatorios sobre tus deudas y préstamos.
- Sincronizar tus datos (si eliges activar la sincronización automática).
- Comunicarnos contigo sobre tu cuenta, actualizaciones del servicio o notificaciones importantes.
- Responder a tus solicitudes de soporte.
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestra plataforma.
- Cumplir con obligaciones legales.
3. Cómo Compartimos tu Información
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias limitadas:
- Proveedores de Servicios: Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar el Servicio, como:
- Proveedores de procesamiento de pagos (ej. Stripe) para gestionar las suscripciones.
- Proveedores de alojamiento cloud (ej. AWS, Google Cloud, Azure) donde se almacenan los datos de la cuenta y (potencialmente) los datos de la app.
- Proveedores de servicios de correo electrónico para enviar notificaciones.
- Requisitos Legales: Podemos divulgar tu información si creemos de buena fe que es necesario para cumplir con una obligación legal, proteger nuestros derechos o seguridad, investigar fraudes o responder a una solicitud gubernamental.
- Transferencias Comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información podría ser transferida como parte del acuerdo, notificándote previamente si aplica.
4. Almacenamiento y Seguridad de Datos
Tomamos medidas razonables para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Estas incluyen:
- Hashing seguro de contraseñas.
- Uso de conexiones seguras (HTTPS) para la comunicación entre la app, el servidor y los servicios de terceros.
- Protección de acceso a la app mediante contraseña y (opcionalmente) biometría (Face ID/Touch ID).
Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.
5. Tus Derechos y Opciones
- Acceso y Corrección: Puedes acceder y actualizar la información de tu cuenta (nombre, email) a través de la configuración de la Aplicación [o contactándonos]. Puedes editar o eliminar los datos de deudas/préstamos directamente en la app.
- Eliminación de Cuenta: Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados contactándonos en team.developer@5ingenieros.com . Procesaremos tu solicitud de acuerdo con nuestras obligaciones legales y políticas de retención. Ten en cuenta que cierta información (como registros de transacciones de pago anonimizados) puede ser retenida por razones legales o contables.
- Comunicaciones por Correo: Puedes optar por no recibir correos promocionales (si los hubiera) siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción en dichos correos. Seguirás recibiendo correos esenciales relacionados con tu cuenta o suscripción.
6. Privacidad de los Niños
Nuestro Servicio no está dirigido a menores de [Edad Mínima, ej. 13 o 16 años según la región]. No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de esa edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un niño sin el consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminarla.
7. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y/o mediante una notificación en la Aplicación o por correo electrónico. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.
8. Contáctanos
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:
team.developer@5ingenieros.com
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